檔案：楊巧玲，全區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。現(xiàn)任港中旅（寧夏）沙坡頭旅游景區(qū)有限責(zé)任公司第四黨支部書記、酒店運(yùn)營中心總監(jiān)。從事旅游工作的20年里，楊巧玲實現(xiàn)了從一線導(dǎo)游到酒店管理者的蛻變。
感言：通過星星酒店項目夯實寧夏“星星的故鄉(xiāng)”旅游載體，希望有更多游客到騰格里沙漠領(lǐng)略一年四季不同的浩瀚星河。
“騰格里沙漠沒有城市燈光污染的夜空格外亮，漫天銀河可以輕易拍到星軌。”“當(dāng)我閉眼5秒，再睜開眼睛，整個世界只剩下漫天閃爍的星星時，整個人都被治愈了。太浪漫了！”游客們紛紛在社交平臺上分享自己在中衛(wèi)的浪漫觀星之旅。
游客在浩瀚大漠仰望星河的浪漫體驗，正是對楊巧玲和她的團(tuán)隊最好的回饋。
“星星酒店坐落于騰格里沙漠，東經(jīng)105°、北緯37°，海拔1430米，全年晴好天氣300天以上。無論是從天文經(jīng)緯、海拔條件，還是從空氣質(zhì)量與氣候環(huán)境都可以稱得上是中國最佳的觀星地點之一。”楊巧玲介紹。
星星酒店以五角星形狀規(guī)劃設(shè)計，同時將沙漠中的自然層次色系植入設(shè)計靈感，把沙漠不同時段的美態(tài)結(jié)合空間色彩運(yùn)用到酒店的整體設(shè)計當(dāng)中。主要建設(shè)星旅之家、沙景房、星空房等特色客房，配套建設(shè)沙療康養(yǎng)中心、星空劇場、觀星谷等功能設(shè)施。“從去年5月營業(yè)以來，引發(fā)了星旅熱潮，得到市場認(rèn)可和游客喜愛，成了頗有名氣的‘網(wǎng)紅打卡地’，也讓游客真正實現(xiàn)‘到寧夏，給心靈放個假’的美好夢想。”楊巧玲說。
無論是曾作為導(dǎo)游，還是公司婦聯(lián)主席，到如今作為黨支部書記，楊巧玲牢記黨員身份，全心全意為游客提供貼心服務(wù)。落實“只要是殘障人士，一律免費(fèi)交通；只要是合理需求，一律設(shè)法解決；只要是緊急狀況，一律快速協(xié)調(diào)”的“三個一律”服務(wù)理念，為游客解決相關(guān)問題，受到游客多次表揚(yáng)。
作為團(tuán)隊帶領(lǐng)者，楊巧玲注重發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，將黨建活動與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，積極參與景區(qū)發(fā)展建設(shè)，帶領(lǐng)支部優(yōu)秀黨員干部和酒店運(yùn)營中心員工組織籌建沙坡頭旅游新鎮(zhèn)游客中心酒店、沙漠星星酒店等重點項目。
針對星星酒店“休閑度假”的主題定位，楊巧玲查閱大量資料，參考國內(nèi)外度假酒店的優(yōu)秀管理運(yùn)營模式和經(jīng)驗，制定適合星星酒店特色的思路措施和管理運(yùn)營方案，組建專業(yè)營銷團(tuán)隊，對星星酒店開展多模式營銷。同時組織酒店產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊，打造形成“住星星酒店、品星空晚宴、看星空演藝、聽星空講座、觀大漠星辰、悟星空之旅”星空系列度假產(chǎn)品體系。
星星酒店自營業(yè)以來共計接待游客5萬人次，承接拍攝湖南衛(wèi)視《妻子的浪漫旅行》等綜藝節(jié)目，舉辦“黃河數(shù)字音樂節(jié)”“星空朗讀”等大型活動，強(qiáng)化了星星酒店在沙漠度假市場中的品牌IP。
“2020年度中國酒店星光獎”“中國旅游最佳規(guī)劃設(shè)計獎”……星星酒店可謂“星光閃耀”。“我們將在堅守生態(tài)紅線的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展以星空為主題的旅游休閑度假產(chǎn)品，圍繞‘星星酒店’品牌IP，通過沙漠之城、時空之門、沙漠博物館等項目，使星星酒店業(yè)態(tài)更豐富。”楊巧玲介紹，下一步還將通過“星空+研學(xué)”“星空+影視”等方式，用“星空”照亮“夜經(jīng)濟(jì)”的天空，為把沙坡頭景區(qū)建設(shè)成國內(nèi)沙漠度假旅游的標(biāo)桿作出更多努力。（記者 房名名）
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